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LAURA MERCIER　プライバシーポリシー

この「LAURA MERCIERプライバシーポリシー」（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）は、資生堂ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます）がLAURA MERCIERのウェブサイト（www.lauramercierjapan.com/以下、「本ウェブサイト」といいます）を通じて取得するお客さまの個人情報の取扱いについて定めるものです。

1.　本プライバシーポリシーの位置づけ

当社は、「個人情報について」（http://www.shiseidogroup.jp/privacy-policy/）にもとづいて個人情報を取り扱っております。本プライバシーポリシーでは、本ウェブサイトのご利用に特化した、お客さまの個人情報の取得と利用に関する取り決めをお伝えします。
本プライバシーポリシーに定めのない事項については、すべて「個人情報について」に従いますので、併せてご参照ください。

2. 個人情報の利用目的

(1) 当社は、本ウェブサイトの以下のサービスをご利用いただくお客さまから、以下の個人情報を取得します。

  • ニュースレター会員の会員登録のために入力いただく以下の情報
    メールアドレス、氏名
  • 商品レビュー機能をご利用のうえ投稿いただく際に入力いただく以下の情報
    メールアドレス、ニックネーム
  • 本ウェブサイト上のサービス、コンテンツ、広告等の利用・閲覧に伴って自動的に送信される情報
    ※ 本ウェブサイトでは、お客さまにより良い環境を提供する目的で、クッキー（cookie）およびウェブビーコンを利用し、本ウェブサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。詳細については、ウェブサイト利用規約をご参照ください。
  • そのほか、キャンペーン・アンケート等の実施時に、応募規約等の定めに従い、本ウェブサイトからの遷移先の外部ウェブサイト等を通じて、応募されるお客さまの氏名、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合がございます。
(2) 当社は、本ウェブサイトを通じて取得するお客さまの個人情報については、以下の目的で利用します。
  • 本ウェブサイトを通じたサービスの提供のため
  • お客さまからのお問い合わせ・相談等への適切な対応のため
  • 各種キャンペーン・施策等のご案内のため
  • サンプル・商品・景品等の送付のため
  • 新商品・サービスに関する情報および美容情報等のご案内のため
  • 会員管理のため
  • アンケート調査実施のため
  • 商品開発または顧客満足度向上策検討のため
  • マーケティング分析のため
  • 広告表示の最適化のため
  • その他必要事項の連絡のため
  • 以上の利用目的の範囲内で共同利用するため
(3) 上記の利用目的を相当の関連性を有すると認められる範囲を超えて変更する場合には、その都度書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で同意をいただきます。
(4) 個人情報の登録・提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、各々のサービス等を受けられなくなる可能性があります。

 

3．個人情報の「共同利用」・「第三者提供」について

(1) 当社は、本プライバシーポリシー「2．個人情報の利用目的 (1)」に記載の個人情報を以下の要領で共同利用します。
①　共同して利用する者の範囲 株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社
②　共同して利用される個人情報の項目
氏名、ニックネーム、メールアドレス
③　共同利用の目的

  • サービスの提供のため
  • お客さまからのお問合せ・相談等への適切な対応のため
  • 商品・各種キャンペーン・施策等のご案内のため
  • サンプル・商品・景品等の送付のため
  • 会員管理のため
  • アンケート調査実施のため
  • 商品開発または顧客満足度向上策検討のため
  • マーケティング分析のため
  • 広告表示の最適化のため
  • その他必要事項の連絡のため
④　共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社資生堂
⑤　共同利用者の個人情報取扱責任者
株式会社資生堂における情報セキュリティを担当する部門の責任者
⑥　取得および共同利用の方法
お客さまが本ウェブサイトまたはお客さま窓口を通じて入力または提供した情報にイントラネットを通じてアクセスする方法
(2) 当社は、株式会社資生堂のグループ会社であり、グループ内の情報を集約する資生堂アメリカズコーポレーションに対して、以下に記載する要領のとおり、お客さまの個人情報を提供いたします。
① 提供する個人情報の項目
ニュースレター会員に関する以下の項目
  • メールアドレス
  • 氏名
②　提供の目的
  • サービスの提供のため
  • 商品・各種キャンペーン・施策等のご案内のため
  • 会員管理のため
  • サンプル・商品・景品等の送付のため
  • アンケート調査実施のため
  • 商品開発または顧客満足度向上策検討のため
  • マーケティング分析のため
  • 広告表示の最適化のため
  • その他必要事項の連絡のため
③　提供の方法
データ連携による
④　提供先の個人情報取扱責任者
資生堂アメリカズコーポレーションのGlobal Digital Center of Excellence、OmniPoint CRM & LoyaltyにおけるSenior Vice President
(3)　会員からの個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、「個人情報について」（http://www.shiseidogroup.jp/privacy-policy/）にもとづき、特別な理由がない限り適切に対応いたします。

 

4. 個人情報に関するお問い合わせ先

本ウェブサイトを通じて当社が取得したお客さまの個人情報の取扱に関する苦情および相談ならびにその他のお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

＜お問い合わせ先＞
ローラ メルシエ ジャパン お客様窓口
0120-343-432 営業時間 9:00～17:00(土・日・祝祭日除く)　

＜ご注意＞
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承ください。
また、フリーダイヤルへのお問い合わせについては、対応サービスの向上のために録音させて頂きますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

最終更新日　2023年12月25日